خط مشی دسترسیدرباره ما
ثبت نامثبت نام
راهنماراهنما
فارسی
ورودورود
صفحه اصلیصفحه اصلی
جستجوی مدارک
تمام متن
منابع دیجیتالی
رکورد قبلیرکورد بعدی
نام مرکز : سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای
نوع مدرک : کتاب فارسی
شماره رکورد : 3400
شماره مدرک : ۲۲۱۲
زبان مدرک : فارسی
سرشناسه : هوروتیز ، ژاک
عنوان و نام پديدآور : هفت کلید استراتژی خدمات/ ترجمه محمد اعرابی ، داود ایزدی
وضعيت نشر : تهران : دفتر پژوهشهای فرهنگی ، ‭۱۳۸۰‬.
فروست : (فرهنگ و مدیریت ؛ ‌‭۲۳ ‬‬)
صفحه شمار : ‮‭۱۸‬ص.‬: مصور ، جدول ، نمودار
شابک : ISBN:964-5799-39-2
يادداشت : عنوان اصلی: the seven secrets of service strategy.
يادداشت : چاپی
موضوع : مشتریان - خدمات
رده بندی کنگره : ‭HF۵۴۱۵/۵‬‭ /ه۹ ‮الف‬۵‬
شناسه افزوده : اعرابی ، محمد ، ‭۱۳۳۰‬-، مترجم
: ایزدی ، داود ، ‭۱۳۴۷‬-، مترجم
 
 
 
(در صورت عدم وضوح تصویر اینجا را کلیک نمایید)